Cómo eliminar tu cuenta

1. Desde la app (recomendado)

• Abre Nowys e inicia sesión con tu cuenta.
• Ve a Perfil (tu icono, arriba a la derecha) y baja hasta el final.
• Pulsa Eliminar mi cuenta y confirma.

La cuenta queda marcada para borrado en ese momento y dejas de poder usarla.

2. Por correo, si ya no puedes entrar

Si no recuerdas la contraseña, primero prueba "He olvidado mi usuario o contraseña" en la pantalla de inicio de sesión.

Si aun así no puedes entrar, escribe a nowys.app@gmail.com desde la dirección de correo con la que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Se tramitará en un plazo máximo de un mes, y se te confirmará por el mismo correo.

3. Qué se borra y cuándo

Al solicitar el borrado, los datos se conservan 30 días por si te arrepientes o la solicitud no la hiciste tú: durante ese plazo basta con volver a iniciar sesión y pulsar "Cancelar el borrado".

Pasados los 30 días se eliminan de forma permanente e irreversible: la cuenta, el perfil (peso, medidas, objetivos), los entrenamientos y series, las rutinas, el registro de comidas, las rutas de cardio, los planes generados, los recordatorios, los amigos y las reacciones. Ni tú ni el responsable pueden recuperarlos después.

Se conservan únicamente las facturas y registros de pago de la suscripción, durante el plazo que exige la normativa fiscal española, sin ningún otro dato de tu cuenta asociado.

4. Responsable

Noel Rodero, España. Contacto: nowys.app@gmail.com. Para cualquier otra cuestión sobre tus datos, consulta la Política de Privacidad.